CRM
Váš CRM uchovává kontakty, poptávky a obchody na jednom místě: agenti přijímají každý lead, posouvají ho pipeline a přiřazují odpovědnou osobu.

Jedna pipeline, bez dvojího zadávání
Přijímá každý lead
Nový lead z formuláře je spárován s existujícím kontaktem podle telefonu nebo e-mailu, nebo se stane novým, a začíná v první fázi pipeline. Stejný lead podruhé nikdy neotevře druhou poptávku.
Posouvá ji pipeline
Agent přesune poptávku do jiné fáze její vlastní pipeline. Přesun do fáze 'ztraceno' může vyžadovat důvod.
Přiřazuje odpovědnou osobu
Dá poptávce odpovědnou osobu, libovolného aktivního člena pracovního prostoru, nebo ji zruší.
Zaznamenává každou aktivitu
Poznámka, hovor, zmeškaný hovor nebo navazující úkol, každý u své poptávky.
Propojuje vaše vlastní systémy
API klíče pro čtení nebo zápis umožňují vašim systémům leady vkládat i číst.
Agenti se nikdy nedotknou databáze přímo
Jen přes schválené nástroje
Každý zápis jde přes deklarovanou akci: přijetí, přiřazení, změna fáze, zaznamenání aktivity. Žádné otevřené dveře k datům.
Nic se nikdy nesmaže
CRM nikdy sám od sebe nearchivuje kontakt; nic, co plugin dělá, záznam neodstraní.
Violoncellistka
Bubeník
Šéf
Zook
Crystal