Плагин · CRM

CRM

Ваш CRM хранит контакты, обращения и сделки в одном месте: агенты принимают каждого лида, продвигают его по воронке и назначают ответственного.

Что делают ваши агенты

Одна воронка, без двойного ввода

Принимает каждого лида
Новый лид из формы сопоставляется с существующим контактом по телефону или email, либо становится новым, и начинается на первом этапе воронки. Один и тот же лид дважды не открывает вторую заявку.
Продвигает по воронке
Агент переводит заявку на другой этап её собственной воронки. Переход на этап 'потеряно' может потребовать причину.
Назначает ответственного
Назначает заявке ответственного, любого активного участника рабочего пространства, или снимает назначение.
Фиксирует каждую активность
Заметка, звонок, пропущенный звонок или задача на последующий контакт: каждая запись привязана к своей заявке.
Подключает ваши системы
Ключи API на чтение или запись позволяют вашим системам вносить лидов и считывать их.

Под вашим контролем

Только через одобренные инструменты
Любая запись проходит через заявленное действие: приём, назначение, смена этапа, фиксация активности. Открытой двери к данным нет.
Ничего не удаляется
CRM никогда сам не архивирует контакт; ничто из того, что делает плагин, не удаляет запись.