Заявление о доступности
Последнее обновление:
В Troupia мы считаем, что каждый человек должен иметь возможность пользоваться нашим сервисом самостоятельно, удобно и с достоинством, в том числе люди с инвалидностью. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сайт и продукт оставались доступными.
Какому стандарту мы следуем
Мы делаем доступными сайт www.troupia.com и продукт Troupia в соответствии с:
- израильскими Правилами о равных правах людей с инвалидностью (адаптация услуг для доступности) 2013 года, в частности правилом 35 и его подпунктами (интернет-услуги);
- израильским стандартом IS 5568, часть 1, «Руководство по доступности веб-контента», уровень AA, основанным на руководстве WCAG консорциума W3C. Мы также работаем над соответствием WCAG 2.2 уровня AA.
Что сделано доступным на публичном сайте
- Полная навигация с клавиатуры: все меню, ссылки, кнопки и формы доступны клавишей Tab. Главное и мобильное меню открываются клавишей Enter и закрываются Esc, а фокус возвращается на кнопку, которая их открыла.
- Видимый фокус: у каждого элемента в фокусе есть заметная рамка.
- Ссылка «Перейти к основному содержанию» в начале каждой страницы.
- Семантическая структура: заголовки выстроены по иерархии, области страницы размечены (шапка, навигация, основное содержание, подвал), и каждая страница указывает свой язык и направление письма (иврит и арабский, справа налево).
- Текстовые альтернативы: у информативных изображений есть описание, а декоративные отмечены так, чтобы программы экранного доступа их пропускали.
- Формы: у каждого поля есть подпись.
- Контраст цветов уровня AA между текстом и фоном.
- Увеличение: страницу можно увеличить до 200% и больше без потери содержания и без горизонтальной прокрутки.
- Движение: анимации останавливаются, если в операционной системе включено «уменьшение движения». На главной странице и странице плагина «Рост и продвижение» есть кнопка, которая останавливает все демонстрации, движущиеся сами по себе, и выбор запоминается.
- Размер области нажатия: ссылки в подвале и в меню высотой не менее 24 пикселей.
- Сайт не использует внешний «виджет» доступности. Доступность встроена в сам код.
Как проверялся сайт
Сайт проверен в актуальной версии Chrome, на экранах компьютера и телефона: автоматическая проверка инструментом axe-core, проверка навигации с клавиатуры и отображение при ширине 320 пикселей (что соответствует увеличению 400%). Сайт построен по стандартам HTML и WAI-ARIA, чтобы работать также в Edge, Firefox и Safari и с программами экранного доступа.
Ручная проверка с программами экранного доступа NVDA и VoiceOver ещё не проводилась. Мы обновим эту страницу, когда она будет выполнена.
Известные ограничения
Несмотря на наши усилия, некоторые части могут быть доступны не полностью. Вот известные нам сегодня пробелы:
- Сам продукт, после входа, ещё не прошёл полную проверку доступности.
- На страницах блога и документации есть небольшая декоративная анимация (три точки) без кнопки паузы. Она останавливается, если в операционной системе включено «уменьшение движения».
- Содержимое, которое загружают пользователи или третьи стороны (например, файлы пользователя), не полностью под нашим контролем. Мы даём инструменты, чтобы сделать его доступным, например поле для альтернативного текста.
- Старые документы PDF, если они есть, будут сделаны доступными по запросу.
Столкнулись с проблемой? Напишите нам
Если что-то на сайте или в продукте неудобно использовать или вам нужна информация в другом доступном формате, мы с радостью поможем и исправим. Мы обрабатываем каждое обращение как можно скорее и не позднее чем через 60 дней. А пока поможем получить услугу другим способом (по телефону или почте).
- Координатор по доступности:
- Яир Хефец (Yair Hefetz)
- Эл. почта:
- [email protected]
- Телефон:
- +972 58-706-6112
Чтобы мы быстро разобрались с обращением, укажите, пожалуйста:
- описание проблемы;
- страницу (ссылку), где она возникла;
- браузер и устройство, а также вспомогательную технологию, если вы её используете (например, программу экранного доступа).
Другие возможности
Troupia работает только онлайн, офиса для приёма посетителей у нас нет. Весь сервис, включая поддержку, доступен по указанным выше почте и телефону.