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Erklärung zur Barrierefreiheit

Zuletzt aktualisiert:

Bei Troupia sind wir überzeugt, dass jeder Mensch unseren Dienst selbstständig, bequem und würdevoll nutzen können sollte, auch Menschen mit Behinderungen. Wir arbeiten laufend daran, Website und Produkt barrierefrei zu halten.

Welcher Norm wir folgen

Wir gestalten www.troupia.com und das Produkt Troupia barrierefrei gemäß:

  • den israelischen Verordnungen über die Gleichberechtigung von Menschen mit Behinderungen (Barrierefreiheit von Dienstleistungen), 2013, insbesondere Verordnung 35 und ihren Unterabschnitten (Internetdienste);
  • der israelischen Norm IS 5568 Teil 1, „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte“, Stufe AA, die auf den WCAG-Richtlinien des W3C beruht. Wir arbeiten außerdem auf WCAG 2.2 Stufe AA hin.

Was auf der öffentlichen Website barrierefrei ist

  • Vollständige Tastaturbedienung: Alle Menüs, Links, Schaltflächen und Formulare sind mit Tab erreichbar. Das Hauptmenü und das Mobilmenü öffnen sich mit Enter und schließen mit Esc, und der Fokus kehrt zur auslösenden Schaltfläche zurück.
  • Sichtbarer Fokus: Jedes fokussierbare Element zeigt einen deutlichen Rahmen.
  • Ein Link „Zum Hauptinhalt springen“ oben auf jeder Seite.
  • Semantische Struktur: Überschriften folgen einer Hierarchie, Seitenbereiche sind ausgezeichnet (Kopfbereich, Navigation, Hauptinhalt, Fußbereich), und jede Seite gibt ihre Sprache und Schreibrichtung an (Hebräisch und Arabisch von rechts nach links).
  • Textalternativen: Informative Bilder sind beschrieben, dekorative Bilder so markiert, dass Screenreader sie überspringen.
  • Formulare: Jedes Feld hat eine Beschriftung.
  • Farbkontrast auf Stufe AA zwischen Text und Hintergrund.
  • Vergrößerung: Die Ansicht lässt sich auf 200 % und mehr vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen oder die Seite seitlich scrollt.
  • Bewegung: Animationen stoppen, wenn das Betriebssystem auf „Bewegung reduzieren“ eingestellt ist. Die Startseite und die Seite des Plugins Wachstum & Promotion haben eine Schaltfläche, die alle selbstlaufenden Demos anhält; die Wahl wird gespeichert.
  • Zielgröße: Links im Fußbereich und in den Menüs sind mindestens 24 Pixel hoch.
  • Die Website verwendet kein Barrierefreiheits-Overlay („Widget“). Die Barrierefreiheit ist im Code selbst umgesetzt.

Wie die Website geprüft wurde

Die Website wurde in einer aktuellen Chrome-Version in Desktop- und Smartphone-Größe geprüft: automatisiert mit axe-core, per Tastaturbedienung und in einer Breite von 320 Pixeln (entspricht 400 % Zoom). Sie ist nach HTML- und WAI-ARIA-Standards gebaut, damit sie auch in Edge, Firefox und Safari sowie mit Screenreadern funktioniert.

Ein manueller Test mit den Screenreadern NVDA und VoiceOver steht noch aus. Wir aktualisieren diese Seite, sobald er erfolgt ist.

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen sind manche Teile möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei. Diese Lücken kennen wir heute:

  • Das Produkt selbst, nach der Anmeldung, wurde noch nicht vollständig auf Barrierefreiheit geprüft.
  • Die Blog- und Doku-Seiten zeigen eine kleine dekorative Animation (drei Punkte) ohne Pause-Schaltfläche. Sie stoppt, wenn das Betriebssystem auf „Bewegung reduzieren“ eingestellt ist.
  • Inhalte, die Nutzer oder Dritte hochladen (etwa Dateien), liegen nicht vollständig in unserer Hand. Wir stellen Werkzeuge bereit, um sie barrierefrei zu machen, etwa ein Feld für Alternativtext.
  • Ältere PDF-Dokumente, falls vorhanden, machen wir auf Anfrage barrierefrei.

Ein Problem gefunden? Sprich mit uns

Wenn dir etwas auf der Website oder im Produkt Schwierigkeiten bereitet oder du Informationen in einem anderen barrierefreien Format benötigst, helfen wir gern und beheben es. Wir bearbeiten jede Anfrage so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 60 Tagen. Bis dahin helfen wir dir, den Dienst auf anderem Weg zu nutzen (Telefon oder E-Mail).

Ansprechperson für Barrierefreiheit:
Yair Hefetz
E-Mail:
[email protected]
Telefon:
+972 58-706-6112

Damit wir deine Anfrage schnell bearbeiten können, nenne bitte:

  • eine Beschreibung des Problems;
  • die Seite (Link), auf der es auftrat;
  • Browser und Gerät sowie ggf. eine assistive Technologie (zum Beispiel einen Screenreader).

Weitere Vorkehrungen

Troupia wird ausschließlich online angeboten; wir haben kein Büro mit Publikumsverkehr. Der gesamte Dienst, einschließlich Support, ist über die obige E-Mail-Adresse und Telefonnummer erreichbar.

Barrierefreiheit

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