Déclaration d’accessibilité
Dernière mise à jour :
Chez Troupia, nous pensons que chacun doit pouvoir utiliser notre service en autonomie, confortablement et dignement, y compris les personnes en situation de handicap. Nous travaillons en continu pour que le site et le produit restent accessibles.
La norme que nous suivons
Nous rendons accessibles le site www.troupia.com et le produit Troupia conformément :
- au règlement israélien sur l’égalité des droits des personnes handicapées (adaptations d’accessibilité des services) de 2013, en particulier le règlement 35 et ses sous-règlements (services internet) ;
- à la norme israélienne IS 5568 partie 1, « Règles d’accessibilité des contenus web », niveau AA, fondée sur les règles WCAG du W3C. Nous visons aussi les WCAG 2.2 niveau AA.
Ce qui a été rendu accessible sur le site public
- Navigation complète au clavier : tous les menus, liens, boutons et formulaires sont accessibles avec Tab. Le menu principal et le menu mobile s’ouvrent avec Entrée et se ferment avec Échap, et le focus revient au bouton qui les a ouverts.
- Focus visible : chaque élément qui reçoit le focus affiche un contour net.
- Un lien « Aller au contenu principal » en haut de chaque page.
- Structure sémantique : les titres suivent une hiérarchie, les zones de la page sont balisées (en-tête, navigation, contenu principal, pied de page), et chaque page déclare sa langue et son sens d’écriture (hébreu et arabe de droite à gauche).
- Alternatives textuelles : les images porteuses d’information sont décrites, et les images décoratives sont marquées pour que les lecteurs d’écran les ignorent.
- Formulaires : chaque champ a une étiquette.
- Contraste des couleurs de niveau AA entre le texte et le fond.
- Zoom : l’affichage peut être agrandi à 200 % et au-delà sans perte de contenu et sans défilement horizontal de la page.
- Mouvement : les animations s’arrêtent lorsque le système est réglé sur « réduire les animations ». La page d’accueil et la page du plugin Croissance & Promotion ont un bouton qui met en pause toutes les démonstrations animées, et le choix est mémorisé.
- Taille des cibles : les liens du pied de page et des menus mesurent au moins 24 pixels de haut.
- Le site n’utilise pas de surcouche d’accessibilité (« widget »). L’accessibilité est intégrée au code lui-même.
Comment le site a été testé
Le site a été testé dans une version récente de Chrome, en format ordinateur et téléphone : test automatisé avec axe-core, navigation au clavier et affichage sur 320 pixels de large (équivalent à un zoom de 400 %). Il est construit selon les standards HTML et WAI-ARIA pour fonctionner aussi dans Edge, Firefox et Safari et avec les lecteurs d’écran.
Un test manuel avec les lecteurs d’écran NVDA et VoiceOver n’a pas encore été fait. Nous mettrons cette page à jour une fois qu’il le sera.
Limites connues
Malgré nos efforts, certaines parties ne sont peut-être pas encore entièrement accessibles. Voici les lacunes que nous connaissons aujourd’hui :
- Le produit lui-même, après connexion, n’a pas encore fait l’objet d’un audit d’accessibilité complet.
- Les pages du blog et de la documentation affichent une petite animation décorative (trois points) sans bouton de pause. Elle s’arrête lorsque le système est réglé sur « réduire les animations ».
- Les contenus déposés par les utilisateurs ou des tiers (par exemple des fichiers) ne sont pas entièrement sous notre contrôle. Nous fournissons les outils pour les rendre accessibles, comme un champ de texte alternatif.
- Les anciens documents PDF, s’il y en a, seront rendus accessibles sur demande.
Un problème ? Dites-le-nous
Si quelque chose sur le site ou dans le produit est difficile à utiliser, ou si vous avez besoin d’informations dans un autre format accessible, nous vous aiderons volontiers et corrigerons le problème. Nous traitons chaque demande au plus vite et au plus tard sous 60 jours. En attendant, nous vous aidons à obtenir le service autrement (téléphone ou e-mail).
- Référent accessibilité :
- Yair Hefetz
- E-mail :
- [email protected]
- Téléphone :
- +972 58-706-6112
Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, merci d’indiquer :
- une description du problème ;
- la page (lien) où il est apparu ;
- le navigateur et l’appareil utilisés, et toute technologie d’assistance (par exemple un lecteur d’écran).
Autres dispositions
Troupia est proposé uniquement en ligne et nous n’avons pas de bureau recevant du public. L’ensemble du service, support compris, est disponible par l’e-mail et le téléphone ci-dessus.