Dichiarazione di accessibilità
Ultimo aggiornamento:
In Troupia crediamo che chiunque debba poter usare il nostro servizio da solo, con comodità e dignità, comprese le persone con disabilità. Lavoriamo di continuo perché il sito e il prodotto restino accessibili.
Lo standard che seguiamo
Rendiamo accessibili il sito www.troupia.com e il prodotto Troupia secondo:
- il regolamento israeliano sulla parità dei diritti delle persone con disabilità (adattamenti di accessibilità dei servizi) del 2013, in particolare il regolamento 35 e i suoi sottoregolamenti (servizi internet);
- lo standard israeliano IS 5568 parte 1, «Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web», livello AA, basato sulle linee guida WCAG del W3C. Lavoriamo anche per rispettare le WCAG 2.2 livello AA.
Cosa è accessibile sul sito pubblico
- Navigazione completa da tastiera: tutti i menu, i link, i pulsanti e i moduli si raggiungono con Tab. Il menu principale e quello mobile si aprono con Invio e si chiudono con Esc, e il focus torna al pulsante che li ha aperti.
- Focus visibile: ogni elemento che riceve il focus mostra un contorno evidente.
- Un link «Vai al contenuto principale» in cima a ogni pagina.
- Struttura semantica: i titoli seguono una gerarchia, le aree della pagina sono marcate (intestazione, navigazione, contenuto principale, piè di pagina) e ogni pagina dichiara la sua lingua e la direzione di scrittura (ebraico e arabo da destra a sinistra).
- Alternative testuali: le immagini che portano informazioni sono descritte, quelle decorative sono marcate perché gli screen reader le saltino.
- Moduli: ogni campo ha un’etichetta.
- Contrasto dei colori di livello AA tra testo e sfondo.
- Ingrandimento: la visualizzazione si può ingrandire al 200% e oltre senza perdere contenuti e senza scorrimento orizzontale della pagina.
- Movimento: le animazioni si fermano quando il sistema operativo è impostato su «riduci movimento». La home page e la pagina del plugin Crescita e Promozione hanno un pulsante che mette in pausa tutte le dimostrazioni animate, e la scelta viene ricordata.
- Dimensione delle aree cliccabili: i link nel piè di pagina e nei menu sono alti almeno 24 pixel.
- Il sito non usa un overlay di accessibilità («widget»). L’accessibilità è integrata nel codice stesso.
Come è stato testato il sito
Il sito è stato testato in una versione recente di Chrome, in formato desktop e telefono: test automatico con axe-core, navigazione da tastiera e visualizzazione a 320 pixel di larghezza (pari a uno zoom del 400%). È costruito secondo gli standard HTML e WAI-ARIA per funzionare anche in Edge, Firefox e Safari e con gli screen reader.
Un test manuale con gli screen reader NVDA e VoiceOver non è ancora stato fatto. Aggiorneremo questa pagina quando sarà completato.
Limiti noti
Nonostante i nostri sforzi, alcune parti potrebbero non essere ancora pienamente accessibili. Queste sono le lacune che conosciamo oggi:
- Il prodotto stesso, dopo l’accesso, non ha ancora avuto una verifica completa di accessibilità.
- Le pagine del blog e della documentazione mostrano una piccola animazione decorativa (tre puntini) senza pulsante di pausa. Si ferma quando il sistema operativo è impostato su «riduci movimento».
- I contenuti caricati da utenti o terzi (per esempio file) non sono interamente sotto il nostro controllo. Forniamo gli strumenti per renderli accessibili, come un campo per il testo alternativo.
- Eventuali vecchi documenti PDF saranno resi accessibili su richiesta.
Hai trovato un problema? Parlaci
Se qualcosa sul sito o nel prodotto è difficile da usare, o ti servono informazioni in un altro formato accessibile, saremo felici di aiutarti e correggerlo. Gestiamo ogni richiesta il prima possibile e comunque entro 60 giorni. Nel frattempo ti aiutiamo a ottenere il servizio in un altro modo (telefono o e-mail).
- Referente per l’accessibilità:
- Yair Hefetz
- E-mail:
- [email protected]
- Telefono:
- +972 58-706-6112
Per permetterci di gestire la richiesta rapidamente, indica per favore:
- una descrizione del problema;
- la pagina (link) in cui si è verificato;
- il browser e il dispositivo usati, ed eventuali tecnologie assistive (per esempio uno screen reader).
Altre disposizioni
Troupia è offerto solo online e non abbiamo un ufficio aperto al pubblico. L’intero servizio, assistenza compresa, è disponibile tramite l’e-mail e il telefono indicati sopra.