صالون
عيادة
محامون
العقارات
متجر
عازفة التشيلو
عازف الطبول
الزعيم
زوك
كريستال
العازفون
الكيلرز
الفضائيون
المميّزون
صمّموا شخصيتكم
CRM
يحفظ الـCRM جهات الاتصال والاستفسارات والصفقات في مكان واحد: الوكلاء يستقبلون كل عميل محتمل، يرفعونه عبر المسار، ويحددون مسؤولًا، بلا كتابة مزدوجة.
مسار واحد، بلا كتابة مزدوجة
يستقبلون كل عميل محتمل
عميل محتمل جديد من نموذج يُطابَق مع جهة اتصال قائمة عبر الهاتف أو البريد، أو يصبح جديدًا، ويبدأ في المرحلة الأولى من المسار. نفس العميل المحتمل مرتين لا يفتح فرصة مكررة.
يرفعونه عبر المسار
يُحرّك الوكيل فرصة إلى مرحلة أخرى من مسارها الخاص. الانتقال إلى مرحلة 'خسارة' قد يتطلب سببًا.
يحددون مسؤولًا
يمنحون الفرصة مسؤولًا، أي عضو نشط في مساحة العمل، أو يزيلونه.
يسجلون كل نشاط
ملاحظة، مكالمة، مكالمة لم يُرَد عليها، أو مهمة متابعة: كل واحدة تُسجَّل على فرصتها.
يتصلون بأنظمتكم
مفاتيح API للقراءة أو الكتابة تتيح لأنظمتكم إدخال العملاء المحتملين وقراءتهم.
الوكلاء لا يلمسون قاعدة البيانات مباشرة
فقط عبر أدوات معتمدة
كل كتابة تمر عبر إجراء محدد: استقبال، تعيين مسؤول، تغيير مرحلة، تسجيل نشاط. لا باب مفتوح على البيانات.
لا شيء يُحذف
CRM لا يؤرشف جهة اتصال من تلقاء نفسه أبدًا؛ لا شيء تفعله الإضافة يحذف سجلًا.
